99BOW
Search
Log In
Section categories
Business Develop [2]Sale Business to Customer [1]
Sale Business To Business [0]Tele-sale product [1]
Tele-Customer service [5]Tele-sale Service [2]
Customer Care Service [6]Marketing Online [0]
Marketing Social Media [0]Marketing Traditional [0]
Training and Developing [2]Information Technology [0]
Calendar
«  June 2015  »
SuMoTuWeThFrSa
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
282930
Entries archive
Our poll
Help us to survey top of industry?
Total of answers: 2
Tag Board
200
Site friends
  • uCoz Community
  • uCoz Manual
  • Video Tutorials
  • Official Template Store
  • Best uCoz Websites
  • Statistics

    Total online: 1
    Guests: 1
    Users: 0
    Friday, 2019-04-26, 11:36 PM
    Home » 2015 » June » 9 » Tư vấn bán hàng qua điện thoại
    10:06 AM
    Tư vấn bán hàng qua điện thoại

    - CSKH, tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng qua điện thoại

    - Thực hiện cuộc gọi ra để tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm của Công ty

    - Tiếp nhận cuộc gọi vào của khách hàng, ghi lại thông tin khách hàng, tư vấn và bán hàng

    - Nắm bắt và luôn cập nhật  mới về kiến thức sản phẩm.

    - Xử lý khiếu nại khách hàng. Quản lý thông tin, dữ liệu khách hàng trong trường hợp vấn đề chưa được giải quyết. Chuyển giao cho cấp có thẩm quyền cao hơn để xử lý. Đảm bảo không có khiếu nại của khách hàng đến chất lượng dịch vụ.

    - Đảm bảo thông tin khách hàng và doanh nghiệp được bảo mật.

    - Hoàn thành chỉ tiêu và các nhiệm vụ khác được giao bởi cấp trên

    Yêu Cầu

    - Yêu thích công việc bán hàng qua điện thoại

    - Giao tiếp hòa nhã, thân thiện, nhiệt tình và sử dụng ngôn từ chuyên nghiệp. Kỹ năng xử lý vấn đề linh hoạt, khéo léo. Ưu tiên những ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc các trung tâm dịch vụ CSKH.

    - Có kỹ năng tư vấn và chốt sales

    - Chịu được áp lực công việc. Có tinh thần học hỏi và chí cầu tiến.

    - Có kỹ năng làm việc nhóm và làm việc độc lập.

    Attachments: Image 1
    Category: Tele-sale product | Views: 201 | Added by: nhuanle22 | Rating: 0.0/0
    Total comments: 0
    avatar

    Copyright MyCorp © 2019