MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

- Liên hệ khách hàng để nhắc nhở hoặc yêu cầu thanh toán về những khoản nợ khi đến kỳ.

- Giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng. - Ghi chú nội dung trao đổi với khách hàng vào hệ thống.

- Có thái độ cư xử đúng mực với khách hàng nhằm đạt ra các yêu cầu công việc thu hồi nợ qua điện thoại.

- Thực hiện các nhiệm vụ khác được phân công từ cấp Quản lý trực tiếp.

THỜI GIAN LÀM VIỆC: lGiờ hành chính)

YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

- Kỹ năng xử lý tình huống & giải quyết với khách hàng.

- Khả năng thích nghi.

- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế.

- Yêu thích công việc giao tiếp qua điện thoại.

- Có giọng nói chuẩn, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.

- Giao tiếp nhẹ nhàng, thân thiện, biết lắng nghe.

- Thành thạo tin học văn phòng. Và kỹ năng thao tác trên máy tính.

- Đáp ứng được chỉ tiêu chất lượng cuộc gọi.

 Liên hệ số điện thoại: 0938 828 755 (P. Tuyển Dụng Giờ hành chính)

Hồ sơ gửi về: Bachthiuyen@hoasao.vn hoặc điền theo form: http://goo.gl/forms/ZL5QNFRI2q